1、請您再次操作：長按電源鍵檢查是否可以進入開機界面。
2、若可以進入開機界面，但是手機不能進入主頁，請您重啟手機嘗試。操作步驟如下：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備（注：部分機型需要長按電源鍵8-10秒才能重啟手機）。若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
3、若長按電源鍵無法進入開機界面，檢查是否電池電量過低導致，請將手機連接原裝充電器充電一段時間后開機嘗試。若充電幾分鐘后仍無法開機，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。